RMA

Onderstaand formulier kunt u gebruiken als u producten wilt retourneren of laten repareren.

LET OP: Bij het aanvragen van een reparatie is het belangrijk dat u het juiste serie- en ordernummer invult. Dit kan invloed hebben op de snelheid van uw reparatie. Kunt u deze gegevens niet meer terugvinden? Neem dan gerust contact met ons op.

Waarom een RMA invullen?

Voor u:

  • U kunt altijd de status van uw reparatie inzien.
  • U heeft juridisch bewijs dat uw reparatie bij ons in behandeling is.
  • Onze voorwaarden zijn vooraf duidelijk voor u vastgelegd.

Voor ons:

  • Het is duidelijk van wie de reparatie is.
  • De klachtomschrijving is helder en wij kunnen beoordelen of deze onder garantie valt.
  • Wij beschikken over het merk, type en serienummer van het apparaat.
  • Wij weten welke reparaties wij kunnen verwachten.
  • Wij hebben uw toestemming om de reparatie uit te voeren.
  • Wij hebben toestemming om eventuele kosten te maken.

Dit zorgt voor een gestroomlijnd reparatieproces.

Uw gegevens

Categorie

(*) Alle velden met een sterretje zijn verplicht.